今天服務的單位是亞壘聯合會議，服務內容為接待、指引和送茶水等等。
由於這次參與會議的大多是外國賓客，所以需具備一定的外語能力，這也是我第一次在出團以來接待外國人。
一開始很緊張，雖然受過接待的專業訓練，但要用英語說卻是件不容易的事，更何況會有一些專有名詞，
所以在事前的準備工作我下了許多工夫，
不過，當時在服務時並沒有想像中困難，會議也順利結束，但這也讓我更清楚自己需加強外語部分的接待，希望未來能有更多的進步。
By 策劃組 采蓉
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